我們承諾,我們的產品是從農場直接送至餐桌。因此,所有訂單皆是來源自精選、可追溯的有機純淨農場供應鏈,直接從食材來源的美國裝運。

預期物流需求時間為 3 至 5 個工作天,不包含國定假日與週末。

物流訊息
  • 單筆訂單低於NT$2500元會須付運費 NT$620元
  • 單筆訂單超過NT$2500元會須付優惠運費 NT$400元
  • 單筆訂單超過NT$3800元免運費

  • 訂單確認後於24小時內從美國倉庫直接發貨。
  • 由於COVID-19的情況,請理解配送時間可能延宕。您的包裹將在5-8個工作日內送達,正常情況包裹會在3-5個工作日內抵達。
  • 包裹發貨後,我們將會發送物流追蹤電子郵件,以便您查看訂單配送進度。

  • 即日起,包裹寄往台灣皆需要實名制認證,詳細內容請查看下方。
  • 請確保您結帳填寫之姓名與電話資料與您EZWAY App 委任通知訊息相符。
  • 從海外進口貨物,若未事先在 EZWAY 上完成實名登記,首次可通關,但若有第二次未經實名認證或是檢附報關書,包裹在補完成身分認證前將不被海關受理。
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  • 參考資料:台灣關務署

    根據台灣關務署規定,自 2020年 4月 16日起,「海外包裹實名制」正式上路。

    國際包裹若未經「實名認證」,將導致無法順利通關。

    請參考此貼文教學步驟 5分鐘輕鬆上手!

    包含:

    1. 註冊EZ WAY易利委 APP
    2. 進行「實名委任」

    【如何註冊 EZ WAY易利委】

    步驟 1.下載安裝 EZ WAY易利委 APP

    步驟 2.註冊會員並填寫註冊資料

    **請注意:若門號為本人所有者,請選擇「電信認證」;若門號非本人所有者,或持有預付卡者,請選擇「簡訊認證」

    步驟 3.進行身份認證

    • 「電信認證」:請輸入密碼(自設)、中文姓名(與身份證記載相同)、有效電子郵箱(供回復帳號或密碼使用),護照姓名及地址欄非必填。填畢後,送出即完成註冊!
    • 「簡訊認證」:將收到簡訊認證碼,收到後輸入並送出。請輸入密碼(自設)、中文姓名(與身份證記載相同)、有效電子郵箱(供回復帳號或密碼使用),此時,用戶將被要求上傳身份證正反面照片,上傳完畢送出,即完成註冊!

    【如何進行實名委任?】

    步驟 1.於 APP 中,點選實名委任並點選委任確認

    步驟 2.輸入查詢條件,只需輸入開始 /結束日期,其餘非必填

    步驟 3.自符合之案件清單,點選要確認之案件

    步驟 4.請檢視報關資料是否正確,正確者選擇「申報相符」,不正確者選擇「申報不符」